آنچه در این مقاله می خوانید:

• شرکت آمازون چگونه موفق شد؟
• نحوه عملکرد شرکت آمازون
• امکان فروش سایر تولیدکنندگان در سایت آمازون
• فعالیت گسترده فروشندگان آمازون
• تغییرات کمپانی آمازون
• ارزش وبسایت آمازون
• آینده سایت آمازون

شرکت آمازون چگونه موفق شد؟

شاید تابه‌حال در خصوص نحوه فعالیت شرکت‌های بزرگ تحقیقی انجام نداده باشید، اما بسیاری از مردم با بهره‌گیری از عملکرد این شرکت‌ها، سعی دارند که به موفقیت‌های شخصی در زندگی خود دست‌یابند. کلمه موفقیت را می‌توان از این طریق به راحتی تعریف نمود. شرکت‌های بزرگ همانند آمازون در مسیر خود سختی‌های زیادی را پشت سر گذاشته‌اند. در طول این مسیر پستی و بلندی‌های زیادی وجود داشته است اما با پشتکار بنیان‌گذار آن جف بیزوس این مسیر هموار گشته است. در طول سال‌های 1995 تا 2000 سهام آمازون تنها 100 دلار ارزش داشت اما به مرور زمان با اضافه نمودن محصولات جدید افزایش یافت. به‌طوری که آمازون در صنعت هوا فضا، سینما و دندان‌پزشکی نیز فعالیت می‌نماید. موسس شرکت آمازون از ابتدای کار خود، سیستم مشتری‌مداری را به صورت سخت‌گیرانه آغاز نمود و از این‌رو توانست از سایر رقبا پیشی گیرد و پس از چند سال وارد عرصه‌های مختلفی شود. هم اکنون ارزش سهام آمازون به یک تریلیون دلار نیز رسیده است.

مقاله پیشنهادی: راز موفقیت آمازون از زبان جف بزوس

نحوه عملکرد شرکت آمازون

آمازون با ارائه روش ساده خرید محصولات تنها با یک کلیک و تحویل آن در درب منزل، شهرت زیادی کسب نموده است. شرکت بلومبرگ مصاحبه‌ای با مشتریان آمازون در سال 2014 انجام داد. اکثر خریداران آمازون می‌گویند: آمازون تنها سایتی است که راحت می‌توانیم محصولات را به سرعت خریداری کنیم و وقت خود را تلف ننماییم. در بسیاری از سایت‌های آنلاین شما باید مراحل زیادی را برای خرید محصول موردنظر خود طی نمایید و این فرآیند ممکن است باعث آزار خریدار شود.

امکان فروش سایر تولیدکنندگان در سایت آمازون

یکی از بزرگ‌ترین پروژه‌های سایت آمازون در سال 2006 اجرایی شد. براساس این طرح، تولیدکنندگان از سراسر جهان می‌توانند با استفاده از سایت آمازون، محصولات خود را به فروش برسانند. بدیهی است شانس فروش آنها بسیار افزایش خواهد یافت. پس از 5 سال آمازون توانست در 13 کشور انبارهای خود را مستقر سازد و از این‌رو تحویل محصولات در کشورهای اروپایی نیز به سرعت انجام می‌گردد.

فعالیت گسترده فروشندگان آمازون

هر فروشنده با توجه به میزان فروش خود دسترسی‌های متفاوتی در وبسایت آمازون دریافت می‌نماید. از این‌رو بسیاری از آن‌ها سعی دارند که به عنوان وندور در آمازون فعالیت نمایند. وندور به فروشنده‌ای گفته می‌شود که به صورت یک برند فعال محصولات پر فروش خود را از طریق وبسایت آمازون به فروش می‌رساند و می‌تواند از امکانات ویژه صفحه فروشنده همانند: پخش ویدئو تبلیغاتی، قرار دادن Info گرافی و غیره استفاده نماید.
آمازون همواره سعی داشته در میان فروشندگان یک رقابت سالم برگزار نماید. بسیاری از فروشندگان آمازون با استفاده از روش‌های مختلف گوی رقابت را از دیگران پس گرفته و به دسترسی‌های بیشتری دست می‌یابند. اگر به صفحه فروشندگان برتر مراجعه نمایید با گزینه Buy Box روبه‌رو خواهید شد. این گزینه باعث می‌شود که خریدار در کمترین زمان محصول خود را به سبد خرید خود اضافه کند.

تغییرات کمپانی آمازون

آمازون هیچ‌گاه کار خود را به صورت روتین ادامه نداده است و همواره در جهت پیشرفت اهداف خود تغییرات مفیدی را اعمال نموده است. جف بیزوس طی یک مصاحبه‌ای اعلام کرد: اگر شما یک فرد ضعیف را در شرکت قوی خود استخدام نمایید، پس از 3 روز این شخص تلاش خود را 2 برابر کرده و به سطح ایده‌آل شرکت خواهد رسید. او با استفاده از سرویس امتیازدهی به کارمندان خود، رفتار آن‌ها را با دقت بررسی می‌کند و هر شخص که در پایان سال امتیاز کمتری کسب کرده باشد، به سرعت با شخص دیگر جایگزین خواهد شد. بدیهی است بسیاری از افراد خواهان فعالیت در شرکت آمازون هستند و آمازون هیچ‌گاه در این خصوص به مشکل برنخواهد خورد.

مقاله پیشنهادی: نگاهی به سایر کسب و کارهای کمپانی آمازون

ارزش وبسایت آمازون

چندی پیش ارزش سهام آمازون از مرز 1 تریلیون دلار نیز گذشت و تعجب همگان را به خود جلب کرد. به نظر می‌رسد شرکت آمازون در آینده نزدیک با اختلاف زیاد از سایر رقبا فاصله گیرد و دسترسی به آن بسیار سخت خواهد شد. ارزش هر کاربر آمازون به طور میانگین 148 دلار آمریکا می‌باشد و این رقم برای سایت Ebay تنها 38 دلار است. تقریبا در هر ثانیه 300 خرید از وبسایت آمازون به‌طور میانگین انجام می‌شود و با توجه به این آمار هر کاربر ارزش والایی دارد.

آینده سایت آمازون

جف بیزوس در سال 2007 ایمیل شخصی خود به‌نام [email protected] را راه‌اندازی کرد. این ایمیل به منظور تماس مستقیم جف با مشتریان آمازون بود. به نظر می‌رسد که جف روزانه به ایمیل خود سر می‌زند و آن‌ها را مطالعه می کند. با توجه به حجم زیاد آن‌ها، جف درخواست مشتریان را به بخش مربوطه منعکس می‌نماید. سیاست مشتری‌مداری در ذهن جف بیزوس همواره در حال گسترش است و از این‌رو میزان رضایت آن‌ها از وبسایت آمازون همواره در حال گسترش می‌باشد.

آمازون در آینده قصد دارد که ماموریت مریخی خود را اجرایی کند و به پیشرفت خود ادامه دهد.