آنچه در این مقاله می خوانید:

• آشنایی با جف بزوس بنیانگذار شرکت آمازون
• زندگی و کار آقای بزوس
• رونمایی از فناوری کیندل فایر
• خدمات سلامت شرکت آمازون

آشنایی با جف بزوس بنیانگذار شرکت آمازون

در این مقاله قصد داریم با آقای جف بزوس، کارآفرین آمریکایی، مؤسس و مدیرعامل شرکت آمازون آشنا شویم. ایشان علاوه بر شرکت آمازون، در حال حاضر مالک روزنامه واشنگتن پست نیز می‌باشد. یکی از دلایل مهم موفقیت ایشان، داشتن روحیه خطرپذیری فوق العاده در زمینه بیزینس است که ایشان را به یکی از افراد ثروتمند و موفق دنیا تبدیل کرده است. در ادامه، پس از آشنایی با زندگی و کار آقای بزوس، با زمینه‌های فعالیت ایشان آشنا خواهیم شد.

جف بزوس کیست؟

آقای جف بزوس، کارآفرین و یکی از افراد پیشگام در زمینه تجارت الکترونیک در 12 ژانویه 1964 در شهر آلبوکرکی، واقع در ایالت نیکومکزیکو به دنیا آمد. او در ابتدا علاقه زیادی به کامپیوتر داشت و در دانشگاه پرینستون، در رشته علوم و مهندسی برق به تحصیل پرداخت. او بعد از فارغ التحصیلی در وال استریت مشغول به کار شد و در سال 1990، عنوان جوان‌ترین معاون ارشد در شرکت دی. ای. شاو را به دست آورد.

او چهار سال بعد، از شغل پرسود خود استعفا داد و یک کتابفروشی اینترنتی را افتتاح کرد که به یکی از فروشگاه‌های موفق اینترنتی تبدیل شد. سال 2013، آقای بزوس، نشریه واشنگتن پست را به مبلغ 250 میلیون دلار خریداری نمود. داشتن روحیه خطرپذیری فوق العاده، ایشان را در زمره افراد ثروتمند دنیا قرار داد. 

مقاله پیشنهادی: جف بزوس و رویای فرود بر کره ماه - آینده شرکت آمازون

زندگی و کار آقای بزوس

آقای جف بزوس در 12 ژانویه 1964 در شهر آلبوکرکی واقع در ایالت نیومکزیکو به دنیا آمد. مادر او ژاکلین گیز یورگنسن و پدرش تد یورگنسن بود. جف بزوس در کودکی بسیار کنجکاو بود و دوست داشت از همه چیز سردربیاورد. به همین خاطر، گاراژ منزل خود را به صورت آزمایشگاه درآورد و در آنجا وسایل عجیب و غریب الکتریکی درست می‌کرد. آقای بیزوس در نوجوانی به همراه خانواده به ایالت میامی نقل مکان کرد. در آنجا او به کامپیوتر علاقه مند شد. در طول دوران دبیرستان بود که آقای بیزوس اولین بیزینس خود به نام «دریم انستیتو» را شروع کرد. این مؤسسه، یک کمپ تابستانی برای دانش آموزان پایه‌های چهارم، پنجم و ششم بود.

آقای جف بیزوس علاقه خود به کامپیوتر را در دانشگاه پرینستون دنبال کرد و در رشته علوم و مهندسی برق با درجه ممتاز فارغ التحصیل شد. ایشان بعد از فارغ التحصیلی، در شرکت‌های مختلف وال استریت، از جمله فیتل، بنکرز تراست و شرکت سرمایه گذاری دی. ای. شاو، توانست کار پیدا کند. در همین شرکت اخیر بود که با همسرش خانم مک کنزی آشنا شد و سال 1990، به عنوان جوانترین معاون شرکت شناخته شد.

اگرچه ایشان در بخش مالی، سمت بسیار خوبی داشت، اما تصمیم گرفت دست به خطر بزند و وارد دنیای ناشناخته تجارت الکترونیک شود. ایشان سال 1994 از کار خود استعفا داد و به سیاتل نقل مکان کرد و تلاش کرد با افتتاح یک کتابفروشی آنلاین، پتانسیل‌های کشف نشده بازار اینترنتی را به کار گیرد.

افتتاح شرکت آمازون

آقای بزوس، گاراژ منزل خود را برای دفتر شرکت تازه تأسیس خود در نظر گرفت و در آنجا به همراه چند کارمند دیگر، شروع به ساخت نرم افزار کرد. آن‌ها کار خود را به یک خانه دو اتاقه گسترش دادند و در نهایت یک سایت آزمایشی ایجاد کرد. ایشان بعد از این که برای امتحان نرم افزار 300 نفر از دوستانش را دعوت کرد و از آنها نظرخواهی کرد، سرانجام در 16 جولای 1995، شرکت آمازون را افتتاح کرد. این نام از رودخانه پرپیچ و خم آمازون گرفته شده بود.

موفقیت اولیه این شرکت بسیار درخشان بود. این در حالی بود که هیچ تبلیغی در رسانه‌ها برای آن صورت نگرفته بود. شرکت آمازون در طول 30 روز توانست در کل آمریکا و 45 کشور دیگر کتاب بفروشد. در دو ماه، میزان فروش به 20000 دلار در هفته رسید، که این مقدار بیشتر از تصور اولیه آقای بزوس و تیم تازه کار آن بود.

شرکت آمازون در سال 1997، به صورت شرکت سهامی عام در آمد. در آن زمان این سؤال برای  بسیاری از تحلیلگران بازار پیش آمد که آیا شرکت آمازون می‌تواند، جایگاه خود را حفظ کند. در آن زمان، خرده فروشان سنتی، سایت‌های فروش الکترونیک راه اندازی کرده بودند. دو سال بعد، این استارتاپ نه تنها به حیات خود ادامه داد، بلکه توانست از رقبا هم پیشی بگیرد و خود را به عنوان پیشگام تجارت الکترونیک در دنیا مطرح کند.

آقای بزوس در سال 1998، سعی در متنوع کردن محصولات فروشگاه کرد. به این منظور با مشارکت خرده فروش‌های بزرگ، سی‌دی، ویدئو و بعدها لباس، وسایل الکترونیک و اسباب بازی را به لیست کالاهای خود اضافه کرد. در حالی که بیشتر شرکت‌های اینترنتی دهه 90، از میدان خارج شده بودند، اما آمازون توانست فروش سالانه خود را از 510000 دلار در سال 1995 به بیش از 17 میلیارد دلار در سال 2011 برساند.

خدمات جدید شرکت آمازون

سال 2006، شرکت آمازون سرویس ویدئو بر اساس تقاضا (به اختصار VOD) را ارائه کرد که در ابتدا با نام Unbox on TiVo شناخته می‌شد و سرانجام نام آن به Amazon Instant Video تغییر کرد. سال 2007، شرکت آمازون از برنامه کیندل رونمایی کرد که یک کتاب خوان دیجیتالی دستی بود. این برنامه به کاربر امکان خرید، دانلود، خواندن و ذخیره منتخب کتابهایشان را می‌داد. همان سال، آقای بزوس اعلام کرد که در شرکت بلو اوریجین سرمایه گذاری کرده است. بلو اوریجین یک شرکت هوا فضا در سیاتل بود که کار ساخت تکنولوژی سفر به فضا را برای افراد علاقه مند فراهم می‌کرد.

رونمایی از فناوری کیندل فایر

سال 2011، آقای بزوس با رونمایی از کیندل فایر، آمازون را وارد بازار فروش تبلت کرد. سپتامبر بعد، ایشان نسخه جدید Kindle Fire HD را معرفی کرد که نسل جدید تلبت های آمازون بود و در کیفیت با آی پد ساخت شرکت اپل برابری می‌کرد. آقای بزوس در مصاحبه با ای بی سی نیوز گفت: «ما بهترین تبلت را با یک قیمت مشخص نساخته‌ایم، بلکه بهترین تبلت را با هر قیمتی تولید کرده‌ایم.»

خرید واشنگتن پست

پنجم آگوست 2015 بود که آقای بزوس به تیتر روزنامه‌های سراسر جهان تبدیل شد. ایشان واشنگتن پست و دیگر انتشارات مرتبط با شرکت مادر آن، یعنی شرکت واشنگتن پست را به قیمت 250 میلیون دلار خرید. این معامله، به سلطه چهار نسل از خانواده گراهام بر شرکت پست پایان داد. افراد شاخص این شرکت دونالد ای. گراهام، رئیس و مدیرعامل شرکت و خواهرزاده او کاترین ویموث، ناشر پست بود.

آقای بزوس در بیانیه‌ای که پنجم آگوست خطاب به کارکنان نشریه پست منتشر کرد نوشت: «نیازی به تغییر ارزش‌های نشریه پست نیست. البته این نشریه در سال‌های پیش رو تغییر خواهد کرد. این تغییر یک ضرورت است و در مالکیت جدید و چه بدون حضور آن، باید صورت گیرد. اینترنت تقریباً همه عناصر کسب و کار جدید را تغییر داده است. این تغییر را می‌توان در کوتاه شدن چرخه خبر، کاهش منابع درآمد طولانی مدت و قابل اعتماد، و ایجاد اشکال جدید رقابت مشاهده کرد. از طرفی هزینه گرد‌آوری خبر نیز بسیار ناچیز و حتی تقریباً صفر شده است.

در حال حاضر هیچ نقشه‌ای پیش روی ما نیست و ایجاد یک راه و مسیر کار چندان راحتی نیست. ما باید خودمان دست به نوآوری بزنیم که همین یعنی کسب تجربه. معیار ما در این میان، خوانندگان و دغدغه‌های آنها، اعم از دولت، رهبران محلی، سربازان و نظامیان، بیزینس ها، خیریه‌ها، فرمانداران، امور ورزشی و قدم برداشتن در جهت آنها است. من نسبت به فرصت‌هایی که برای ابتکار و نوآوری پیش رو داریم بسیار خوش بین هستم.»

آمازون پرایم ایر

اوایل سپتامبر 2013 بود که آقای بزوس از سرویس جدید و مبتکرانه شرکت آمازون به نام «آمازون پرایم ایر» رونمایی کرد و آن را به تیتر مهم روزنامه‌ها تبدیل کرد. آمازون پرایم ایر، با استفاده از هواپیماهای بدون سرنشین که از راه دور کنترل می‌شدند و انواع وظایف انسانی را انجام می‌دادند، به مشتریان خدمات پستی ارائه می‌کرد. بر اساس گفته‌های آقای بزوس، این هواپیماهای بدون سرنشین، توانایی حمل اقلام تا وزن پنج پوند را دارند و می‌توانند تا فاصله 10 مایل از مرکز توزیع شرکت، پرواز کنند. همچنین به گفته ایشان، ایده پرایم ایر تا چهار یا پنج سال آینده عملی خواهد شد.

خدمات سلامت شرکت آمازون

سی‌ام ژانویه 2018، مدیران شرکت‌های آمازون، برک شایر هاتاوی و جی پی مورگان چیس، در یک کنفرانس مطبوعاتی مشترک شرکت کردند و در آن از برنامه‌های خود جهت ایجاد یک شرکت خدمات درمانی جدید برای کارمندان آمریکایی خبر دادند. بر اساس اخبار منتشر شده از کنفرانس، خدمات شرکت تأسیس شده نامحدود بوده و هدف آن سودآوری نخواهد بود. «زیرا ما به دنبال یافتن راهی برای کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایت بیماران هستیم و در این میان تمرکزمان عمدتاً بر تکنولوژی و کارکردهای آن برای بهبود بیماران است.»

به گفته آقای بزوس: «این سیستم درمانی پیچیده بوده و ما با چشم باز مشکلات و دشواری‌های آن را زیر نظر خواهیم گرفت. اگر چه در ظاهر شاید این کار دشوار به نظر برسد، اما از یک طرف بار هزینه‌های درمانی که بر اقتصاد تحمیل شده را کاهش می‌دهد و از طرف دیگر تأثیرات مثبتی برای کارمندان و خانواده‌های آنها خواهد داشت که همین ارزش تلاش‌های صورت گرفته را برجسته خواهد کرد.»

در آوریل سال 2018، آقای بزوس در بخشی از نامه سالانه خود به سهامداران شرکت آمازون، اعلام کرد که رقم پرداخت شده برای عضویت در سرویس آمازون پرایم از 100 میلیون دلار فراتر رفته است. ایشان در ادامه گفت که عملکرد این شرکت در سال 2017 در زمینه فروش سخت افزار، درخشان بوده است و آمازون همچنان برای افزایش تعداد مشتریان و گسترش برند و زیرساخت‌های خود تلاش خواهد کرد.

همانطور که دیدیم شرکت آمازون فعالیت خود را با فروش کتاب شروع کرد و در مدت کوتاهی توانست به موفقیت چشم گیری دست یابد. این مساله نتیجه خطرپذیری فوق العاده بالای آقای جف بزوس بوده است که توانست از سمت مهم خود و امتیازات آن چشم پوشی کند و قدم در راهی بگذارد که نه تنها برای خود، بلکه برای میلیون‌ها نفر در سراسر دنیا کارساز باشد. در این میان فعالیت شرکت تنها به فروش کالا محدود نشد، بلکه با کارهای دیگر مثل خرید روزنامه پست توانست رموز موفقیت خود را به آنها نیز تعمیم دهد.