آنچه در این مقاله می خوانید:

• مزایای بازاریابی چند کاناله و افزایش فروش در آمازون
• چرا فروش در آمازون؟
• راز فروش موفق در آمازون چیست؟
• وبسایت آمازون بهترین پلتفرم فروش آنلاین کالا

رازهای فروش موفق در آمازون

همانطور که می‌دانید کسب‌و‌کارهای اینترنتی، یکی از بهترین راه‌های کسب درآمد در دنیای دیجیتالی امروز است. کسب درآمد از آمازون، امن‌ترین راه دست‌یابی به ثروت از طریق وب است.

در حال حاضر، میلیاردها نفر در سراسر دنیا به اینترنت دسترسی دارند و همین موضوع، روش‌های خرید را کاملاً متحول کرده است. بنابراین شما صرفاً از طریق روش‌های سنتی فروش کالا یا حتی داشتن یک وبسایت شخصی نمی‌توانید انتظار دست‌یابی به درآمد بالا را داشته باشید و لازم است حتماً در کانال‌های مختلف اقدام به فروش محصولات خود کنید.

فروش در آمازون، نیز یکی از این کانال‌ها به حساب می‌آید. در این مقاله قصد داریم ابتدا به فواید بازاریابی چند کاناله و تأثیر آن در افزایش فروش و پس از آن به رموز موفقیت در آمازون، به عنوان یکی از کانال‌های فروش محصول بپردازیم.

مزایای بازاریابی چند کاناله و افزایش فروش در آمازون

بازاریابی چند کاناله، نسبت به زمانی که شما تنها از یک مجرا محصول خود را می‌فروشید، فرصت رشد و درآمد‌زایی بیشتری را برای شما فراهم می‌کند. بنابراین اگر به دنبال دست‌یابی به نتیجه بهتری در کسب و کار خود هستید، توصیه می‌شود کسب و کار خود را به کانال‌های دیگر هم گسترش دهید.

1. بازاریابی چند کاناله و دیده شدن بیشتر محصول توسط مشتری

قرار دادن محصول در کانال‌های مختلف، راه بسیار خوبی برای سنجش کسب‌و‌کار شما است. وقتی محصولات خود را در بازارهایی مثل آمازون می‌فروشید، در واقع می‌توانید محصول خود را برای میلیون‌ها نفر تبلیغ کنید.

این در حالی است که با هیچ روش دیگری، شما امکان دسترسی به این تعداد از مشتریان را نداشتید. وقتی محصول خود را برای فروش در وب سایت‌های پر بازدیدی مثل سایت آمازون قرار می‌دهید، دیگر لازم نیست برای جذب مشتری به نتایج موتورهای جست‌و‌جوی ارگانیک تکیه کنید یا منتظر باشید که مشتریان وب سایت شما را پیدا کرده و برای خرید به آن مراجعه کنند.

در روش بازاریابی چند کاناله، شما محصول خود را در معرض دید مشتریان بالقوه زیادی قرار خواهید داد که همین موضوع، احتمال فروش و سودآوری شما را افزایش می‌دهد.

2. بازاریابی چند کاناله و افزایش شانس وفاداری مشتریان

بازاریابی چند کاناله، علاوه بر این که باعث جذب مشتریان زیادی برای محصولات شما می‌شود، احتمال تکرار خرید و تبدیل شدن افراد به مشتری دائمی شما را افزایش خواهد داد.

نتیجه بررسی‌ها نشان می‌دهد مصرف کنندگانی که از طریق کانال‌های مختلف اقدام به خرید کالا می‌کنند، 30 درصد بیشتر از کسانی که فقط از یک راه اقدام به خرید می‌کنند، برای شما ارزش آفرینی طولانی مدت خواهند داشت.

اگر محصولا شما تنها از یک کانال در دسترس باشد، مسلماً شانس داشتن مشتریان وفادار برای شما کمتر خواهد بود.

3. بازاریابی چند کاناله، اعتبار شما را بیشتر می‌کند

بازاریابی و فروش محصول از طریق مجاری مختلف، باعث می‌شود شما به واسطه اعتبار و شهرت بازارهای بزرگتری مثل آمازون، بتوانید محصولات خود را بفروشید.

میلیون‌ها نفر در سراسر جهان از طریق آمازون اقدام به خرید محصولات مورد نیاز خود می‌کنند، بنابراین احتمال این که محصول شما از این کانال به فروش برسد بسیار بیشتر از زمانی است که آن را از طریق وب سایت خود می‌فروشید.

مقاله پیشنهادی: رشد خیره کننده آمازون بعد از شیوع کرونا | عزت خواه دات کام

چرا فروش در آمازون؟

وقتی صحبت از بازارهای آنلاین می‌شود، نام آمازون به عنوان بزرگترین و مشهورترین پلتفرم  فروش مطرح می‌شود. وجود میلیون‌ها کاربر و بازدیدکننده فعال در سایت آمازون فرصت رشد، کسب درآمد و افزایش مشتریان را به شکل قابل توجهی افزایش خواهد داد.

صاحبان کسب‌و‌کارهایی که می‌خواهند محصولات خود را در معرض دید مشتریان زیادی قرار دهند، باید حتماً آنها را از مجاری مختلفی مثل آمازون بفروشند. در حال حاضر، آمازون  بیش از 310 میلیون کاربر فعال دارد.

اگر شما محصولات خود را در آمازون بفروشید، به طیف گسترده‌ای از مخاطبان دسترسی خواهید داشت که مسلماً تعداد آنها بسیار بیشتر از کسانی است که از طریق وب‌سایت شما خرید می‌کنند.

با این وجود، وقتی تصمیم می‌گیرید محصول خود را از کانال آمازون بفروشید، باید به چند مساله توجه داشته باشید:

• انتخاب محصول برای فروش در آمازون

سایت آمازون، برای کسب و کارهایی که محصولات معروف یا پرکاربرد می‌فروشند، گزینه بسیار مناسبی است زیرا به فروشندگان حرفه‌ای امکان می‌دهد محصولات خود را در 30 دسته بندی مختلف به فروش برسانند.

با این حال، توجه داشته باشید که اگر محصولات شما تا حدودی ویژه هستند، ممکن است آمازون همانند دیگر بازارهای آنلاین، برای شما سودآور نباشد. همچنین به خاطر داشته باشید که آمازون، بازاریابی محصولات خود را بر محصولات شما ترجیح می‌دهد.

• بسته بندی و ارسال سفارش‌ها در آمازون

شما برای ارسال محصولات به مشتریان خود، دو گزینه پیش‌ِرو دارید؛ یکی آن که محصولات خود را با اکانت فروشندگی بفروشید و سفارش‌ها را خودتان بسته‌بندی و ارسال کنید یا این کار را به یک سرویس طرف سوم محول کنید.

با این حال، آمازون خدمتی به نام FBA دارد که به وسیله آن می‌توانید مسئولیت تمام امور بسته‌بندی، بارگیری و تحویل سفارش‌ها به مشتریان را به عهده آمازون بگذارید و به مشتریان امکان انتخاب گزینه تحویل یک روزه و دو روزه را بدهید.

در صورتی که حجم محصولاتی که می‌فروشید بسیار زیاد است، سرویس FBA، راهی مقرون به صرفه و مؤثر برای راضی نگه داشتن مشتریان خواهد بود.

• هزینه‌های مرتبط با فروشندگی در آمازون

وقتی تصمیم می‌گیرید محصولات خود را در آمازون بفروشید، بسته به نوع محصولاتی که به مشتریان ارائه می‌دهید، لازم است هزینه‌های مختلفی را به آنها بپردازید. فروشندگان حرفه‌ای باید ماهانه 99/39 دلار بپردازند.

همچنین در صورت انتخاب سرویس FBA، لازم است برای امور دیگری مثل هزینه مرجوع کردن اقلام فروخته شده یا محصولاتی که در انبار آمازون نگه داری کرده‌اید یا ارسال آنها به آمازون مبالغی را بپردازید.

• امکان فروش بین المللی در سایت آمازون

اگر در آمازون محصول می‌فروشید، می‌توانید در ایالات متحده، کانادا و مکزیک نیز محصول بفروشید. اگر دنبال آن هستید که دسترسی مشتریان به محصول خود را در سطح بین المللی افزایش دهید، فروش در آمازون گزینه بسیار خوبی است.

راز فروش موفق در آمازون چیست؟

بی‌شک، بازار آمازون از پتانسیل بالایی برای کسب درآمد برخوردار است. کافی است شما راه‌های رقابت موفق در آمازون را بدانید و تمام نکات و راهکارهایی که برای افزایش فروش در آمازون وجود دارد را به کار ببندید.

استفاده از کلمات کلیدی و نرم افزارهای جامع لیستینگ از جمله نکات ساده‌ای هستند که به افزایش فروش شما در آمازون کمک خواهند کرد. در ادامه به چند راز فروش موفق در آمازون اشاره خواهیم کرد:

1. از کلمات کلیدی مناسب در آمازون استفاده کنید

اگر می‌خواهید لیست محصولات یا توضیحی که برای آنها به کار می‌برید، مطابق با قوانین سئو باشد، لازم است توجه ویژه‌ای به کلمات کلیدی که استفاده می‌کنید داشته باشید.

برای پیدا کردن متداول‌ترین کلمات کلیدی در کسب‌و‌کار خود یا محصول خاصی که در آمازون می‌فروشید، لازم است از یک Keyword planner جامع استفاده کنید. نباید فقط از کلمات کلیدی رایج استفاده کنید بلکه لازم است کلمه و عبارت‌های غیرمتداول را نیز به کار بگیرید.

در این صورت، ترافیک وارد شده به پست‌های شما منحصر‌به‌فرد خواهد بود. اگر به درستی از کلمه‌های کلیدی استفاده کنید، مشتریان بالقوه بیشتری را جذب خوهید کرد و به این صورت می‌توانید به مشتریان خود اعلام کنید چرا محصولات و خدماتی که به آنها ارائه می‌دهید، برتر از رقبای شما هستند.

2. خود را به گزینه اول مشتریان آمازون تبدیل کنید

آیا لیستینگی دارید که توسط مشتریان انتخاب نمی‌شوند؟ با وجود رقابت در بازار آمازون، لیستینگ شما ممکن است پائین‌تر از لیستینگ‌های مشابه قرار بگیرد. وقتی محصولات رقبایتان، زودتر از شما نمایش داده می‌شوند، در نتیجه ممکن است مشتریان آنها را زودتر انتخاب کنند.

بنابراین باید کاری کنید که محصول شما به انتخاب اول مشتریان تبدیل شود. این کار، در صورتی امکان پذیر است که خدمات خوبی به آنها ارائه کنید، از جمله اینکه سفارشات را در اسرع وقت به دست آنها برسانید. به این ترتیب، آن‌ها هنگام خرید اقلام دیگر، شما را بر رقبا ترجیح خواهند داد.

3. با استفاده از سرویس FBA فرآیند ارسال کالا را ساده کنید

اگر می‌خواهید مراحل انبار، بسته بندی، ارسال و تحویل سفارش‌ها را خودتان به تنهایی انجام دهید، حجم زیادی از زمان، انرژی و پول شما به هدر خواهد رفت.

این در حالی است که شما می‌توانید تمام این کارها را با استفاده از سرویس FBA، به آمازون واگذار کنید و به این ترتیب خدمات حرفه‌ای به مشتری ارائه کرده و ارسال محصولات را بدون استرس انجام دهید.

سرویس FBA، روشی عالی برای دسترسی به یکی از موفق‌ترین و پیشرفته‌ترین روش‌های ارسال سفارش در جهان است. امروزه، حجم وسیعی از خدمات، تحت سرویس FBA صورت می‌گیرد که در این جا به برخی از آنها اشاره می‌کنیم:

• تحویل دو روزه سفارش‌ها برای اعضای پرایم
• امکان نگه‌داری محصولات در انبارهای آمازون
• امکان بسته‌بندی و ارسال سفارش‌ها توسط آمازون
• ارائه پشتیبانی خدمات مشتریان توسط آمازون
• رسیدگی به شکایات و سفارش‌های مرجوعی

این خدمات، به صرفه‌جویی چشمگیر وقت و زمان شما کمک خواهد کرد و باعث می‌شود کسب‌و‌کار شما حرفه‌ای و مشتری مدارتر به نظر برسد. با این حال، توجه داشته باشید که در سرویس FBA، باید هزینه‌های دیگری نیز بپردازید.

مثلاً اگر محصولات شما تا قبل از تاریخ مشخص شده به فروش نرسید، لازم است بابت نگه‌داری طولانی مدت، به آمازون هزینه بپردازید.

با این حال، FBA همچنان روشی عالی برای صاحبان کسب‌و‌کارها است تا به کمک آن اینونتوری (موجودی انبار) و میزان فروش خود را افزایش دهند و در عین حال نگران پیدا‌کردن انبار و رسیدگی به امور بسته‌بندی و ارسال نباشند.

4. از کانال‌های مختلفی برای ارسال کالا استفاده کنید

آمازون به جز روش FBA که از آن برای فروش و ارسال سفارشات استفاده می‌کند، دارای سرویس رقابتی دیگری نیز هست که به افزایش مضاعف فروش شما کمک خواهد کرد.

این سرویس MCF (فروش از کانال‌های مختلف) نام دارد و به شما امکان می‌دهد که بسیاری از مزایای FBA را به طور مؤثر برای سایر کانال‌های تجارت الکترونیک به کار ببرید. وجود این کانال‌ها، باعث می‌شود شما به طیف گسترده‌ای از مخاطبان دسترسی داشته باشید.

ممکن است بسیاری از مشتریان وفادار شما اصلاً از آمازون خرید نکنند و ترجیح دهند خریدهای خود را از جای دیگری انجام دهند. با روش MCF، می‌توانید محصولات خودتان را بدون زحمت به دست آنها برسانید.

با فروش از طریق کانال‌های مختلف، این فرصت را خواهید داشت که محصولات خود را در بازارهای کم رقابت بفروشید. این در حالی است که برای راه‌اندازی فروشگاه‌های فیزیکی باید سرمایه هنگفتی را صرف کنید و در مورد فروشگاه‌های اینترنتی، می‌توانید کانال جدیدی به مدل کسب و کار موجود اضافه کنید.

وبسایت آمازون بهترین پلتفرم فروش آنلاین کالا

آمازون یکی از بهترین پلتفرم‌های فروش محصول در جهان است زیرا افراد زیادی از سراسر دنیا از آن خرید می‌کنند و بنابراین برخلاف فروشگاه‌های فیزیکی که شما فقط به طیف محدودی از مشتریان دسترسی دارید، در این جا طیف گسترده‌ای از افراد مشتری شما خواهند بود.

افزایش فروش در آمازون، به فاکتورهای مختلفی بستگی دارد. شما باید ابتدا دنبال یافتن یک محصول مناسب و پر فروش در آمازون باشید و از همه مهمتر، به محصولی که می‌خواهید در آمازون بفروشید ایمان داشته باشید.

یعنی به این باور برسید که این محصول می‌تواند نیاز خریداران را برطرف کند. البته نباید از کیفیت محصول غافل شوید. با استفاده از مزایای بازاریابی چندکاناله که در این مقاله به آن اشاره شد، می‌توانید میزان فروش خود را در آمازون افزایش دهید.