آنچه در این مقاله می خوانید:

• آمازون، موفق‌ترین کسب و کار آنلاین
• شروع کار سایت آمازون
• شرکت های متعلق به آمازون
• آمازون بزرگ‌ترین سایت واسطه میان خریداران و فروشندگان
• ویژگی های فروشنده برتر آمازون
• منبع درآمد آمازون

آمازون، موفق‌ترین کسب و کار آنلاین

شما چقدر از اینترنت برای انجام کارهای خود استفاده می‌کنید؟ آیا جزء کسانی هستید که برای پیدا کردن مطالب مورد نظر خود به اینترنت مراجعه می‌کنید؟ یا ممکن است شما هم مثل خیلی از افراد دیگر به بازی‌های آنلاین علاقه‌مند باشید؟ آیا تاکنون پیش آمده است که به‌دنبال خرید اینترنتی نیز رفته باشید؟ در حال حاضر کسب‌وکارهای اینترنتی شدیداً روی کار آمده‌اند و افراد زیادی نیز به این نوع از کارها مشغول شده اند. اما شاید بتوان به جرات گفت که بهترین نوع چنین کسب ‌کارهایی فروش محصول به صورت آنلاین است.

اگر شما خرید اینترنتی را حتی برای یک بار هم تجربه کرده باشید، متوجه تفاوت‌های بسیار این نوع خرید با روش‌های خرید معمول شده‌اید. این نوع خرید و فروش کالا بسیار راحت و سریع بوده و فرد از انجام آن لذت زیادی می‌برد. مسئله‌ مهمی که در این زمینه باید به آن دقت کافی داشت این است که خرید از هر سایتی نمی‌تواند کار درست و عاقلانه‌ای باشد. شما به عنوان یک خریدار باید بتوانید از سایتی خرید کنید که قابل اعتماد است. متاسفانه در کنار رشد زیاد کسب‌وکارهای آنلاین، افرادی وجود دارند که از شرایط موجود سوءاستفاده می‌کنند. مطمئناً اگر سایتی وجود داشته باشد که در سطح بین‌المللی برای خود اسم و رسمی داشته باشد، شما می‌توانید به راحتی و با خیال راحت به آن اعتماد کنید. آمازون دقیقاً سایتی است که تمام ویژگی‌های گفته شده را درون خود دارد. این شرکت توانسته است در حال حاضر عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه آنلاین را به خود اختصاص دهد. البته شاید در این مسیر رقبایی نیز داشته باشد، اما هیچ کدام از آنها نتوانسته‌اند به اندازه آمازون موفق باشند. در حقیقت در حال حاضر آمازون خرده فروشی آنلاینی است که فروش کتاب، اسباب‌بازی، موسیقی، دی‌وی‌دی‌های گوناگون، لباس، وسایل خانه و خیلی از محصولات دیگر را در برنامه کار خود دارد.

مقاله پیشنهادی: چطور در آمازون فروشنده شوم؟

شروع کار سایت آمازون

آمازون کار خود را با فروش کتاب آغاز نمود. جف بزوس، مدیر و مؤسس سایت Amazon.com بر این باور بود که کتاب‌ها هم این قابلیت را دارند که به صورت اینترنتی به فروش برسند. به همین دلیل هم در سال 1995 کسب‌وکار آنلاین خود را از گاراژ شخصی خانه خود در شهر سیاتل آغاز نمود. او در حالی که 31 سال داشت، یک مهندس کامپیوتر را استخدام نمود و به کمک سرمایه‌گذاری خانواده خود یک کتابخانه آنلاین را به راه انداخت. او به هیچ عنوان مسیر ساده و راحتی را پیش‌رو نداشت اما توانست در مسیر خود پیشرفت کرده و به موفقیت دست پیدا کند. این موفقیت در حالی حاصل شد که خیلی از کسانی که همچون بزوس اقدام به شروع یک بیزینس آنلاین کرده بودند، در کار خود شکست خوردند. شاید بتوان دلیل اصلی موفقیت چشمگیر این کارآفرین موفق را مشتری‌مدار بودن و توجه به نیازهای مشتری و رضایت‌مندی آن‌ها دانست. در حال حاضر جف بزوس به عنوان خلاق‌ترین کارآفرین در صنعت تجارت الکترونیک شناخته می‌شود که توانسته است به درآمد خالص 3 میلیارد دلار در سال و سود 177.9 میلیاردی دست پیدا کند. این رقم در مقایسه با سال گذشته رشد 31 درصدی داشته است. طبق آخرین آمار ارائه شده، اکنون او به عنوان ثروتمندترین فرد در جهان معرفی شده است.

شرکت های متعلق به آمازون

سرمایه‌گذاری‌های بزوس تنها به آمازون ختم نمی‌شود. او با شروع یک کسب‌وکار آنلاین توانست در سال 2013 امتیاز روزنامه Washington Post را نیز خریداری نموده و به تازگی نیز نزدیک به 1 میلیارد دلار در سال را به سرمایه‌گذاری در زمینه سفر فضایی از طریق موشک‌های Blue Origin اختصاص داده است. البته او همچنان روی آمازون هم تمرکز زیادی دارد و هر روز در حال گسترش کسب‌وکار این شرکت و ارائه خدمات جدید به مشتریان خود است. در حال حاضر 566000 نفر برای این شرکت مشغول به کار هستند و این آمار نسبت به سال گذشته 66 درصد افزایش یافته است و این خود گواه بر پیشرفت بسیار چشمگیر این شرکت است. رقم عنوان شده حتی از جمعیت شهر محل سکونت او، سیاتل، در سال 2000 نیز بیشتر است. تعداد ساکنین این شهر در حال حاضر 704352 هزار نفر است. آمازون شرکت‌های زیادی را در طول کار خود خریداری نمود که مهم‌ترین آن در سال 2017 اتفاق افتاد. این شرکت تمامی فروشگاه‌های زنجیره‌ای Whole Foods را در این سال خریداری نمود. البته در حال حاضر شرکت‌های بزرگ دیگری نیز زیرمجموعه آمازون شده‌اند. می‌توان به A9.com ،Audible.com ،CreateSpace و Goodreads اشاره کرد. تعداد زیرمجموعه‌های این شرکت خیلی بیشتر از موارد عنوان شده است و هر روز نیز بیشتر می‌شوند.  

مقاله پیشنهادی: رمز موفقیت در کسب و کار آمازون چیست؟

آمازون بزرگ‌ترین سایت واسطه میان خریداران و فروشندگان

مطابق با آخرین آمار ارائه شده در سال 2018 سایت آمازون 2.4 میلیارد بازدیدکننده طی 10 ماه گذشته داشته است. این شرکت اکنون در 13 کشور جهان از جمله آمریکا، انگلیس و آلمان انبارهای خود را داشته و امکان ارسال محصولات خریداری شده را به سرتاسر جهان فراهم کرده است. به همین دلیل اگر فردی به‌دنبال یک کسب‌وکار مطمئن آنلاین است، می‌تواند به این سایت مراجعه نماید. تفاوت بزرگی که آمازون با دیگر فروشگاه‌های آنلاین دارد این است که فروشندگان می‌توانند محصولات خود را به انبارهای آمازون در کشورهای نامبرده ارسال نمایند. بدین ترتیب دیگر نیازی نیست که پس از ثبت هر سفارسی به دنبال ارسال محصول برای مشتریان خود باشید. آمازون در مراکز بسته‌بندی و ارسال خود تمامی اقدامات لازم را انجام می‌دهد. حتی اگر خریداری کالایی را مرجوع نمود، وظیفه تحویل آن محصول و انجام اقدامات بعدی نیز برعهده خود آمازون است. بدین ترتیب می‌توان گفت که استفاده از این فروشگاه بزرگ نه تنها برای خریداران سودمند است که فروشندگانی که به دنبال یک بازار بزرگ برای فروش محصولات خود هستند نیز می‌توانند به خوبی از خدمات سایت آمازون بهره ببرند.

ویژگی های فروشنده برتر آمازون

در حال حاضر در تمامی بازارهای فعال آمازون 5 میلیون فروشنده وجود دارد که همگی از خدمات این سایت معتبر استفاده می‌کنند. تعداد کسانی که می‌توانند عنوان فروشنده برتر آمازون را کسب کنند بسته به نوع دسته‌بندی که در آن فعال هستند حدوداً بین 11 تا 18 درصد از کل فروشندگان آن دسته است. نکته‌ای که شاید برای شما جالب باشد این است که استاد حسین عزت خواه توانسته‌اند یکی از این فروشندگان برتر باشند. برای گرفتن این عنوان فاکتورهای مختلفی وجود دارد اما میزان فروش بالا و داشتن نظرات مثبت را می‌توان اصلی‌ترین فاکتورهای مورد نظر آمازون دانست. بنابراین هر کسی نمی‌تواند به راحتی به این عنوان دست پیدا کند.

منبع درآمد آمازون

شاید این سؤال در ذهن شما به وجود آمده باشد که اگر آمازون به عنوان یک سایت واسطه فعالیت می‌کند، پس چگونه توانسته است به این میزان از درآمد دست پیدا کند؟ نکته‌ای که در ابتدا باید بدانید این است که آمازون تنها یک سایت واسطه نیست. این شرکت محصولات خود را نیز دارد و از سایت خود به عنوان فروشگاهی برای محصولاتی که توسط خود این شرکت تولید می‌شوند نیز استفاده می‌کند. علاوه بر این زمانی که یک فروشنده کالایی را از طریق سایت آمازون به فروش می‌رساند، آمازون درصدی از مبلغ فروش را به عنوان پورسانت خود برمی‌دارد که رقم آن به نوع و اندازه محصول بستگی دارد. همچنین برای کسانی که از سرویس FBA آمازون استفاده می‌کنند نیز مبلغی را به عنوان هزینه انبارداری و ارسال محصول توسط این شرکت دریافت می‌کند. زمانی که یک سایت معتبر باشد و بتواند منافع خریدار و فروشنده را در کنار هم تأمین کند، می‌تواند به موفقیت دست پیدا کند. آمازون نیز به همین دلیل توانسته است به جایگاه فعلی خود رسیده و با ارائه خدمات و ایده‌های جدید در مسیر پیشرفت گام بردارد.