خلاصه ای از مقاله
جذب مشتری و ایجاد ارتباط با آنها یکی از موارد کلیدی در کسب و کار آمازون است. برای موفقیت در این کسب و کار باید نکات زیادی را در نظر داشته باشید. در این مقاله به برخی از نکات مهم کسب و کار آمازون می پردازیم.
آنچه در این مقاله می خوانید:
کسب و کار آمازون
فروشگاه آنلاین شما، در اصل پایگاه اصلی شما به شمار می‌رود، جایی که شما نام تجاری خود را به نمایش گذاشته، با مخاطبین خود ارتباط برقرار می‌کنید و در نهایت محصولات خود را به فروش می‌رسانید. جذب مشتری و ایجاد ارتباط با آنها یکی از موارد کلیدی در کسب و کار آمازون است.
ادغام Shopify و آمازون
در حال حاضر راه‌های زیادی برای دسترسی به مخاطبین قبلی، جدید و فروش محصولات به آنها از طریق کانال‌های Shopify وجود دارد. ادغام Shopify با آمازون به شما این امکان را می‌دهد تا با مشتریان بالقوه که در بازار مورد نظر خود در حال جستجو هستند، ارتباط برقرار کنید. شما میتوانید با تمام محصولات خود که در shopify مدیریت می‌شوند؛ لیست آمازون بسازید، به لیست‌های موجود در آمازون پیوند بدهید، موجودی انبار خود را همگام سازی کنید و سفارشات را بسته بندی و ارسال نمایید. ادغام shopify با آمازون یک خبر خوب برای بسیاری از نام‌های تجاری به شمار می‌رود. شاید بتوان اکنون این سؤال را پرسید که: چرا من باید فروش در آمازون را تجربه کنم؟ چگونه می‌توانم تفاوت در قیمت گذاری‌های بین فروشگاه shopify و آمازون را مدیریت نمایم؟ برای رشد یک کسب و کار در آمازون در طولانی مدت، چه چیزهایی نیاز است؟ چه گزینه‌ها و برنامه‌هایی در آمازون در دسترس است که می‌توانم از آنها استفاده نمایم؟ شما باید کسب و کار خود را برای بلند مدت برنامه ریزی نمایید و از حقه هایی که اینجا و آنجا معرفی می شوند و کاربرد کوتاه مدت دارند دوری کنید. این کار می تواند به تعلیق یا بسته شدن حساب فروشنده شما در آمازون منجر شود. اگر به این مبحث علاقه مند هستید، به خواندن این مقاله ادامه بدهید.
فروش در وبسایت شخصی یا در آمازون؟
معمولاً زمانی که یک کارآفرین یا شخصی که یک نام تجاری بزرگ را ایجاد کرده است را ملاقات می‌کنید، به شما می‌گویند که آنها یا فقط درون سایت خود فروش انجام می‌دهند (مستقیم به مصرف کننده) یا تنها در سایت آمازون محصولات خود را می‌فروشند. هنگامی که پیگیر شده و دلیل را می‌پرسید، تأکید آنها روی این مسئله می‌باشد که بهتر است تنها روی یک کانال فروش متمرکز باشیم. معمولاً از آنها پاسخ‌های این چنینی را می‌شنوید: «من می‌خواهم با مشتریان خود در ارتباط باشم.» یا «من روی آمازون تمرکز می‌کنم چرا که هیچکس نمی‌تواند سایت من را پیدا کند.» در حالی که چنین رویکردی را کاملاً رد نمی‌کنیم، چرا که برای برخی از فروشندگان و نام‌های تجاری جواب داده است، اما این اعتقاد وجود دارد که اکثر نام‌های تجاری می‌توانند با داشتن هر دو، کسب و کار خود را به طور سودآوری توسعه دهند. یعنی هم فروشگاه خود را داشته باشند و هم در آمازون محصول خود را به فروش برسانند. بر اساس یک مطالعه انجام شده، بازارها وفاداری مشتریان و ارزش میانگین سفارشات را افزایش داده و باعث ایجاد اعتماد در بین طرفین معامله می‌شوند.
دلایل متعددی در زیر عنوان شده است، اما به طور خلاصه شما میتوانید هم از فروشگاه مربوط به خودتان و هم بازارهایی مثل آمازون استفاده کنید. با این کار وابستگی مشتری به یک کانال خرید کاهش می‌یابد، همچنین برای مشتریان امکانات خرید جدیدی را فراهم می‌کند. بسیاری از مشتریان، به آمازون وفاداری زیادی دارند (آنها همه محصولات مورد نیاز خود را از آمازون تهیه می‌کنند). بنابراین با قرار دادن محصولات خود در آمازون احتمال بیشتری وجود دارد که آنها شما را پیدا کنند و از طریق کانالی که در حال حاضر با آن راحت هستند، از شما خرید نمایند. اما شاید افرادی که وفاداری کمتری نسبت به آمازون دارند، از تجربه مرور وبسایت شما لذت برده و جذب نام تجاری شما شوند. با استفاده از ارسال ایمیل، تبلیغات و رسانه‌های اجتماعی میتوانید مشتریان بیشتری را جذب نمایید. نکته مهم این است که بسیاری از نام‌های تجاری موفق، هم از فروشگاه اینترنتی خود استفاده می‌کنند و هم از بازارهایی مثل آمازون تا بتوانند رشد مداومی را در کسب و کار خود داشته باشند. به همین دلیل است که shopify و آمازون با یکدیگر ادغام شده‌اند.
مقاله پیشنهادی: روش های کسب درآمد از آمازون بدون سرمایه
4 دلیل کلیدی برای انتخاب فروش کالا در آمازون
1. خریداران معمولاً ابتدا به سراغ آمازون می روند
بر اساس مطالعه‌ای که اخیراً توسط BloomReach انجام شده است، احتمال اینکه خریداران جستجو برای یک محصول را از آمازون شروع کنند دو برابر احتمال جستجو در گوگل است. طبق این روند، اینکه مشتریان محصول شما را هم در آمازون جستجو کنند، امری اجتناب ناپذیر است. فرقی هم ندارد که شما تصمیم گرفته‌اید تا در این بازار محصول خود را به فروش برسانید یا نه. تقریباً از هر 10 مشتری، 9 نفر برای خرید یک محصول، حتی اگر در یک سایت خرده فروشی دیگر هم به فروش برسد، ابتدا به سراغ آمازون می‌روند. در بسیاری از موارد، فروش در آمازون منجر به رشد سایت‌های نام‌های تجاری هم شده است. خیلی از ما تنها کمی قبل از خرید یک محصول، تلفن همراه خود را برمی‌داریم و نظرات مربوط به آن محصول را در آمازون چک می‌کنیم.
2. آمازون یک کانال فروش عالی به شمار می‌رود
عقل سلیم چنین حکم می‌کند که بر ارتباط مستقیم با مشتری خود متمرکز شوید و به خرده فروش‌ها وابسته نباشید تا خودتان بیشترین میزان از درآمد خود را دریافت کنید. اما باید این را در نظر داشته باشید که آمازون یک بازار فروش بسیار عالی است که شما میتوانید در کنار سایت shopify از آن استفاده کنید. اگر شما در کنار فروش در آمازون، سایت خود را هم داشته باشید، این دو در کنار هم سبب می‌شوند تا کسب و کارتان رشد خوبی داشته باشد.
3. آمازون محصول شما را به مشتری می شناساند
آمازون می‌تواند محصول شما را به یکسری مشتری بالقوه معرفی می‌کند که احتمال دارد در نهایت حتی خرید از سایت شما را هم تجربه کنند. بسیاری از نام‌های تجاری موفق، یک صفحه در آمازون راه اندازی کرده‌اند و در نهایت مشتریان را برای خرید محصولات مشابه یا موارد دیگر به سایت خود می‌برند. برای مثال Casper Mattress نظرات خوبی را درون آمازون دریافت کرده است اما تقریباً 9 برابر این نظرات را در سایت خود گرفته است. آمازون به این نام تجاری اعتبار بخشیده است. علاوه بر این، خدمات ارزش افزوده بسیاری در سایت Casper.com ارائه می‌شوند که تنها کسانی که از طریق آمازون محصولی را خریداری کرده‌اند می‌توانند از آنها استفاده نمایند.
4. آمازون یک بازار آزاد است
اگر شما محصول خود را در آمازون به فروش نرسانید، یک فروشنده شخص ثالث دیگر این کار را انجام خواهد داد. آیا شما میتوانید برای مدیریت محتوا، قیمت گذاری‌ها و برقراری ارتباط با مشتریان از طرف نام تجاری خود به یک شخص ناشناس اعتماد کنید؟ احتمالاً پاسخ شما منفی است و دلایل مناسبی هم برای پاسخ خود دارید. به عنوان مثال می‌توان به شکایت مشتریان درباره‌ی Shark Tank اشاره کرد که یک فروشنده شخص ثالث بدون هیچگونه وابستگی به نام تجاری مورد نظر، محصول را حدود 3 برابر قیمت فروشگاه به فروش رسانده است.
نکاتی درخصوص آمازون و Shopify
موارد بسیار زیادی وجود دارند که پیش از شروع فروش در آمازون باید به خاطر داشته باشید. در اینجا چندتا از مهم‌ترین آنها را به شما خواهیم گفت. مورد اول، به خاطر داشته باشید که در حال حاضر تمام دسته بندی‌ها برای ادغام در آمازون و shopify در دسترس نیستند. پس دسته بندی مورد نظر خود را بررسی کنید تا ببینید که آیا واجد شرایط است یا خیر. مورد دوم، اصطلاحات، مخفف‌ها، برنامه‌ها و قوانین مختلف برای فروش در آمازون می توانند شما را گیج کنند. توصیه من این است که با چند محصول شروع کنید و قبل از اینکه تمام محصولات واجد شرایط خود را به آمازون ببرید، شرایط را بررسی کنید. این یک درس مهم است که باید در طول مسیر آن را یاد بگیرید. در آخر، اینکه بدانید گزینه‌های در دسترس برای محصولات شما چه چیزهایی هستند و کدام یک از آنها را باید دنبال کنید. این خیلی برای شما ارزشمند خواهد بود.
شغل ایده‌آل شما باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟ آزادی از المان زمان و مکان برای شغلی که انتخاب می‌کنید، چقدر اهمیت دارد؟ شروع بیزینس‌های آنلاین آن هم در یک مارکت پلیس جهانی، یکی از شغل‌های محبوب جهان است چون فرد را محدود به زمان و مکان خاصی نمی‌کند و زمینه کسب درآمد دلاری را فراهم می‌کند. جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص کسب و کار بزرگ و پرسود آمازون، پیشنهاد ما مشاهده ویدیوی معرفی این بیزینس و دنبال نمودن صفحه نتایج شگفت انگیز دوره آربی است.
لطفا شکیبا باشید !
پاسخ به نظر